Se o seu gato não está usando a caixa de areia como deveria, talvez ela não seja adequada: muito pequena, coberta ou até mesmo posicionada em um local barulhento.
Muitas vezes eles não conseguem se adaptar e acabam não usando a caixa.
Como uma regra geral, a caixa de areia precisa ser uma vez e meia maior que o tamanho do gato. Se ficar na dúvida, compre sempre a maior. Se você possui mais de um gato, o ideal é ter uma caixa para cada gato e mais uma. Isto é, se você tem 3 gatos, deve ter 4 caixas posicionadas em locais diferentes.
As caixas que possuem tampa, e ficam parecendo uma casinha quando fechadas, não costumam ser uma boa escolha. Isso porque elas prendem o odor e os gatinhos são muito sensíveis a cheiros.